從2020年12月29日晚上開始，我市降溫降雪，持續出現低于零下6℃的低溫冰凍天氣，最低氣溫降至零下9℃，嚴峻考驗著水表、水管等供水設施。

據統計，2020年12月30日零時到2021年1月3日下午16時，長江水務公司共接到報修電話2640個，經分析，供水用水設施受凍情況主要有以下幾個特征：

一是未采取保溫措施的戶外水表水管受凍嚴重；

二是空關房未關閉門窗和閘閥的水表水管容易受凍；

三是未排空的太陽能熱水器上水管道凍損較多。

長江水務公司全面啟動搶修應急預案，加強人員力量和物資供應，200多人晝夜奮戰在搶修一線，水表水管報修維修日接日清，對于特殊原因暫時無法化凍的水管，長江水務公司采取了臨時接水措施，保證居民應急用水。

據天氣預報，從1月6日開始，我市又將迎來新一輪寒潮，預計最低氣溫降至-9℃，有持續低溫冰凍，長江水務公司再次提醒廣大市民朋友：

（一）采取有效的水表、水管防凍保溫措施；

（二）注意關好門窗，特別是北側，保持室內溫度在零度以上；

（三）長期空關的房主趕緊回家關閉水閥，放空余水，防止用水設施凍壞，造成經濟損失。