在供熱公司干部職工眼中，晏國柱是一位不怕苦、能吃苦的“鐵人”。在電廠工作期間，總能在捅煤搗渣這些最苦最累的現場看見他揮汗如雨地忙碌著。公司轉型后，40歲的他堅持發揚共產黨員擔當精神，克服各種困難，始終奮戰在服務用戶第一線，轉型成一名“服務明星”。

01 居民供暖，當好有責任的“運行員”

　　2019年11月，石油新村小區供暖業務按照國家“三供一業”要求移交公司。作為一個老舊小區，江蘇油田石油新村供暖管網老化嚴重，晏國柱同志帶領服務隊在較短的時間內完成了61棟樓1700多戶居民供暖設施的掃線工作，處理了數百條歷史遺留缺陷，解決了陳年已久影響采暖效果的老大難問題。在近100天的供暖期，他主動根據天氣溫度調整換熱器參數，通過科學、經濟的運行方式，確保了居民家中舒適和經濟安全運行。2020年春節前，一場突如其來的新冠肺炎疫情，打破了新年應有的祥和與熱鬧。為了保障小區居民正常供暖，他主動放棄休息，配合小區物業踴躍參與到疫情防控和民生保供服務工作中，整個疫情期間處理了各類供暖故障100多次，處處彰顯了“特殊時期，我不上誰上”“疫情不退，我們不退”的無私奉獻精神。

02 供暖改造，當好有暖心的“技術員”

　　2020年4月，石油新村供暖工程開始進行改造，“暖揚”服務隊擔負小區供暖系統改造的重任。從4月中旬開始，他帶領隊員對油田所有用戶散熱片尺寸和衛生間立管銹蝕情況進行統計，并匯總所有用戶的意見。項目改造開始，正值高溫酷暑，他始終奮戰在供暖系統改造的前沿陣地上。157天，他帶領改造人員完成了703組架空層立管閥，624個單元閥， 61棟居民樓棟間閥和89個半通行地溝以及27戶63個頂樓排氣閥更換工作，圓滿完成了項目改造任務。

03 貼心服務，當好有愛心的“服務員”

　　晏國柱每月都會制定“送安全、送服務”志愿服務計劃，帶領隊員義務將安全運行和優質服務送到用戶手中，提高用戶的安全意識，解決他們用熱中的實際困難。近年來，他帶領服務隊開展志愿服務活動近60多次，義務對數十家用戶進行安全檢查，協助用戶對安全門、分戶裝表、進汽門、UPS、壓力表等用戶產權設備進行了更換、校驗，得到了用戶一致好評。

04 安全生產，當好放心工程“巡察員”

　　晏國柱同志時刻發揚供熱人吃苦耐勞的奉獻精神，主動積極配合巡檢人員排查蒸汽管道安全隱患，發現問題總是第一時間沖在前面。特別是2020年復工復產以后，針對長期低負荷運行對管網帶來的不利影響，他仔細檢查每段管道，配合維修人員對鳳凰線I標新安裝的管道、DN800新更換管道、孵化園、潤揚佳苑開發路地埋管泄漏等進行維護搶修，為公司管網安全保供和打造放心工程作出了積極貢獻。

　　平凡孕育高尚，細小昭示博大，晏國柱同志把對供熱事業的一片赤誠融于他的行動，在平凡的工作崗位上，做出了卓越的成績，在他的身后，留下的是一串串堅實而閃光的足跡。